Ik ben Heleen Tiemersma. Ik ben afgestudeerd jurist, mediator en onderzoeker. Ik heb mijn mediationopleiding voltooid aan het ADR Instituut in Amsterdam. Sinds 2015 ben ik als mediator geregistreerd bij de Mediators Federatie Nederland (MfN). Dit betekent dat ik werk conform de MfN kwaliteitsnormen en gedragsregels. Ik ben aangesloten bij Mediators Den Haag, een verband van ervaren mediators gespecialiseerd in arbeid, organisatie, samenwerking en zakelijke mediations.
Mediation in arbeidszaken en tussen burgers en (semi) overheid
Ik ben gespecialiseerd in arbeidsmediation en richt me met name op arbeidsgerelateerde conflicten tussen werkgever en werknemer, binnen teams, bij reorganisaties en bij medezeggenschap. Daarnaast richt ik me op mediations tussen burger en (semi-)overheid.
Als jurist ben ik bekend met de juridische kaders en tegelijkertijd ook met de beperkingen van juridische procedures. Er is veel te winnen bij het vermijden van juridische strijd.
Als onderzoeker ben ik getraind in analytisch denken. In mijn werk heb ik altijd verbinding proberen te maken tussen analytisch denken en creatief handelen. Dat is ook mijn aanpak in mediation. Met daarbij een oprechte interesse in wat een mens drijft en de dynamiek die tussen mensen speelt. Door mijn werk voor onder andere Amnesty International op het gebied van bedrijven en mensenrechten heb ik ervaring met belangen van verschillende stakeholders die soms onverenigbaar lijken. Toch blijkt vaak dat er op een diepere laag samenhang en verbinding is. Die laag bereiken is voor mij de ultieme uitdaging.